UFC-Que Choisir de l'Indre et Loire

Internet-Téléphonie

Fin annoncée de la téléphonie fixe (RTC) : ce qu’il faut retenir

Fin annoncée de la téléphonie fixe (RTC) : ce qu’il faut retenir

20 septembre 2018 Utilisateurs de la téléphonie fixe (*) : il est urgent de ne rien faire ! Gisèle, cliente d'Orange, nous a demandé si...
La « question conso » : la fin annoncée du téléphone fixe

La « question conso » : la fin annoncée du téléphone fixe

4 septembre 2018 Question d'un consommateur relayée par notre partenaire info-tours.fr : "Je suis un client d'Orange, sans Internet,...
Arnaques à la téléphonie fixe : jusqu’en bande organisée …

Arnaques à la téléphonie fixe : jusqu’en bande organisée …

21 juillet 2018 ... dans le cadre de démarchages téléphoniques illicites Suite à de très nombreuses plaintes adressées aux services de...
Nouveau problème sur la marketplace de la Fnac …

Nouveau problème sur la marketplace de la Fnac …

18 juillet 2018 ... nous avons déjà parlé de marketplace, on en parle encore, ... pas en bien. Une marketplace (place de marché) est...
Démarchage téléphonique : les députés aux abonnés absents…

Démarchage téléphonique : les députés aux abonnés absents…

19 juin 2018 ... pour les consommateurs agacés, "ça continue encore et encore" Au début de l’année, plus de 115 000 personnes ont...
Orange : une rubrique « Play-up ou webpass » qui ne passe pas …

Orange : une rubrique « Play-up ou webpass » qui ne passe pas …

5 mai 2018 ...  et une réponse d'Orange qui passe encore moins.  Christophe a constaté à la lecture des factures d'Orange que...
Une signature électronique … et une mauvaise surprise

Une signature électronique … et une mauvaise surprise

5 avril 2018 Donner au vendeur le code reçu par SMS, c'est signer le contrat. Christine a été démarchée au téléphone afin de lui...
La « question conso » : la signature électronique

La « question conso » : la signature électronique

1 avril 2018 Question d'un consommateur relayée par notre partenaire info-tours.fr : "Suite à un appel téléphonique se faisant...
Résiliation de contrat Internet : trop de prudence peut nuire …

Résiliation de contrat Internet : trop de prudence peut nuire …

23 février 2018 Une résiliation demandée à fin d'engagement ... et prise en compte immédiatement Marie, de Sainte-Maure, est...
1 2 3 4 5 6