Deux contrats de commande, deux erreurs …

... nul professionel n'est censé ignorer les règles Lors d’une visite au dernier salon de l’habitat, Daniel, de Joué-lès-Tours, s’est laissé convaincre de signer une commande pour un chauffage réversible pour un montant total de 13000 € payable au comptant.  Sur le bon de commande, il...

Quiz : en finir avec les idées reçues en assurance !

La vie d'un consommateur est faite d'idées reçues. L'UFC-Que Choisir vous éclaire sur celles-ci en matière d'assurance.   Ce mois-ci, retrouvez 6 idées reçues dans le domaine des assurances : « Pour résilier sans frais un contrat d’assurance automobile, il...

Un faux procès-verbal de réception de travaux

... le PV n'était pas signé par le client et les travaux non terminés ! Une entreprise de travaux a tenté, pour son malheur, de pratiquer un faux en écriture aux dépens d’Alain, un adhérent de l'UFC-Que Choisir 37. En effet, Alain avait passé deux commandes de travaux avec cette...

La « question conso » : le démarchage téléphonique, état des lieux

Question d'un consommateur relayée par notre partenaire info-tours.fr : "Où en est-on de la limitation du démarchage téléphonique vu l’inefficacité de Bloctel  ? Les journaux télévisés ont parlé d’une action commune d’associations contre ce démarchage, a-t-elle une chance...

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