> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne

Consommation

« Petits délits entre amis »
Le 15/04/23

« Petits délits entre amis »


  Notre association constate régulièrement que certains consommateurs ont reçu la visite de démarcheurs de différentes entreprises de rénovation de l’habitat sur une période...
Arnaques en vrac, Consommation, Construction-Travaux
Lundi des arnaques, mardi des arnaques, mercredi des arnaques aussi…
Le 09/04/23

Lundi des arnaques, mardi des arnaques, mercredi des arnaques aussi…


Résumé d’une semaine ordinaire d’une internaute ordinaire : entre publicités, messages personnels et professionnels, petit florilège des arnaques quotidiennes par...
Arnaques en vrac, Consommation, Internet-Téléphonie
Achat/vente de métaux précieux : des règles à respecter
Le 22/03/23

Achat/vente de métaux précieux : des règles à respecter


  Quelles sont les bonnes conditions pour vendre des bijoux anciens ou des métaux précieux, à la fois dans des conditions juridiques sûres et sans risquer une...
Consommation
Magasin précaire : piège à consommateurs
Le 09/03/23

Magasin précaire : piège à consommateurs


  A l’occasion d’un démarchage téléphonique, des consommateurs apprennent qu’ils ont gagné un cadeau à venir retirer dans un magasin de meubles. Et cette invitation sera...
Arnaques en vrac, Consommation
Tout n’est pas blanc au royaume de la lessive
Le 06/03/23

Tout n’est pas blanc au royaume de la lessive


Une consommatrice, Mme L-C de la région de Rennes, nous a interpellés dans un courrier sur l’augmentation de la lessive et notamment sur un produit qu’elle achète en grande...
Consommation
Le démarchage à domicile : décryptage
Le 03/03/23

Le démarchage à domicile : décryptage


  Le démarchage à domicile est malheureusement une source de nombreux litiges. Alors, voici quelques explications en trois points.   J’ai été démarché à domicile...
Consommation
Le bon d’indigence pour permettre des funérailles dignes
Le 27/02/23

Le bon d’indigence pour permettre des funérailles dignes


M. P., un de nos adhérents, nous a envoyé son témoignage afin que d’autres personnes éventuellement dans le même cas que lui puissent avoir les informations. La mère de M. P....
Consommation
Publicité mensongère et publicité trompeuse
Le 23/02/23

Publicité mensongère et publicité trompeuse


  Une de nos adhérentes nous interpelle : « Pour acheter ma nouvelle machine à laver, j’ai fait le choix de prendre le produit sur lequel une publicité prévoyait de me...
Consommation
Acompte, arrhes : quelles différences ?
Le 22/02/23

Acompte, arrhes : quelles différences ?


Il est très courant d’avoir à verser des arrhes lors d’une réservation d’un hébergement ou d’avoir à payer une somme à titre d’acompte lorsque l’on signe un devis de rénovation....
Consommation
Petite excursion à but lucratif
Le 13/02/23

Petite excursion à but lucratif


Des appels téléphoniques ou messages sont parfois adressés à des consommateurs les invitant à un repas gratuit au restaurant, sans obligation d’achat. Mais est-ce vraiment une...
Consommation
La réduflation, pas simplement un néologisme
Le 09/02/23

La réduflation, pas simplement un néologisme


  La réduflation ! si tout le monde ne connaît pas le sens de ce mot, il semble pourtant que nous soyons tous confrontés à ce phénomène. La réduflation est une technique...
Consommation
E-lettre rouge : Episode 2
Le 01/02/23

E-lettre rouge : Episode 2


Résumé de l’épisode précédent : Mardi 31 janvier, j’ai testé pour vous l’envoi du e-lettre rouge via le site de La Poste. J’ai mis environ un quart d’heure pour envoyer une...
Consommation, UFC Que Choisir
E-lettre rouge : épisode 1
Le 31/01/23

E-lettre rouge : épisode 1


  Je n’avais pas pour idée première de tester la nouvelle lettre prioritaire rouge puisque, rappelons-le, le timbre rouge traditionnel papier a disparu depuis le 1er janvier...
Consommation, UFC Que Choisir
Droit de rétractation : utilisation du bien et dépréciation
Le 26/01/23

Droit de rétractation : utilisation du bien et dépréciation


  Un consommateur a acheté, sur internet, une montre connectée pour faire du sport. Il l'a utilisé pour voir si elle fonctionnait mais il n'est pas satisfait du produit. Il...
Consommation
La garantie de conformité sur un véhicule d’occasion
Le 16/01/23

La garantie de conformité sur un véhicule d’occasion


L’année dernière, il s’est vendu trois fois plus de véhicules d’occasion que de véhicules neufs. Et pour cause, l'achat d'un véhicule d'occasion permet de faire de belles...
Consommation, Transports
Sapins de Noël : que faire des rois déchus des forêts ?
Le 14/01/23

Sapins de Noël : que faire des rois déchus des forêts ?


  La fête est finie. Pour les humains, mais surtout pour les sapins de Noël. Le roi des forêts, déchu, est devenu persona non grata dans le salon. Alors on cherche le...
Consommation
Prix des carburants affichage obligatoire
Le 09/01/23

Prix des carburants affichage obligatoire


  Le prix des carburants est un sujet très sensible. Mais parfois, il arrive que le panneau à l’entrée de la station-service n’affiche pas les prix. On a vu lors de la...
Consommation, Transports
Forfait mobile : quand et comment résilier
Le 05/01/23

Forfait mobile : quand et comment résilier


Vous avez un forfait mobile et vous voulez résilier votre abonnement. Quelques petits conseils pour bien agir. Vous devez d'abord vérifier si votre contrat prévoit une durée...
Consommation, Internet-Téléphonie
Vêtements : en 2023, le vert va être à la mode
Le 02/01/23

Vêtements : en 2023, le vert va être à la mode


Le gouvernement étudie actuellement la possibilité de créer, dès l’an prochain, un « écoscore » pour les vêtements. Le principe serait le même que le fameux nutriscore pour les...
Consommation
Truffes, foie gras, girolles…l’effet de halo
Le 26/12/22

Truffes, foie gras, girolles…l’effet de halo


Quand on achète certains produits alimentaires, il y a des mentions qui attirent immédiatement l’attention du consommateur : tarte au saumon, mayonnaise à la moutarde, boudin...
Alimentation-Santé-Eau, Consommation
1 … 6 7 8 9 10 … 13
Newsletter  •  Mentions légales  •  Données personnelles  •  Conçu par UFC - Quechoisir.org  •  Copyright © 2026 UFC-Que Choisir de l'Indre et Loire

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.