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Consommation

La sécurité des jouets : un impératif incontournable
Le 16/12/21

La sécurité des jouets : un impératif incontournable


Les jouets proposés aux enfants, à l’approche de Noël, doivent présenter un niveau de sécurité maximal. A quoi doit-on être attentif lorsque l’on achète des jouets pour des...
Consommation
Fromage à raclette : les antibiotiques, c’est pas automatique
Le 13/12/21

Fromage à raclette : les antibiotiques, c’est pas automatique


Il existe des journées mondiales pour (ou contre) à peu près tout : depuis les plus vilaines maladies jusqu’aux pires calamités, en passant par des choses beaucoup plus gaies....
Alimentation-Santé-Eau, Consommation
Magasin précaire et artifices de ventes divers
Le 09/12/21

Magasin précaire et artifices de ventes divers


Il y a quelque temps, un consommateur, à l’occasion d’un démarchage téléphonique, avait appris qu’il avait gagné un cadeau à venir retirer dans un magasin de meubles. Il avait...
Consommation
Droit de rétractation achats à distance
Le 02/12/21

Droit de rétractation achats à distance


Un consommateur a commandé un ordinateur sur un site internet mais ayant vu deux jours plus tard le même ordinateur en magasin à un prix plus intéressant, il a voulu annuler sa...
Consommation
Démarchage à domicile : Les pièges à éviter
Le 29/11/21

Démarchage à domicile : Les pièges à éviter


La réglementation encadrant ce procédé particulier de vente est stricte et a effectivement établi des protections indéniables pour le consommateur. Des failles demeurent malgré...
Consommation
Black Friday : toute une semaine de consommation effrénée
Le 24/11/21

Black Friday : toute une semaine de consommation effrénée


Cette fin novembre voit le retour d’une pratique importée des Etats-Unis : le Black Friday voit déferler remises et promotions durant une semaine entière. De quoi faire chavirer...
Consommation
Des Rendez-vous Conso pour une consommation responsable et durable
Le 05/11/21

Des Rendez-vous Conso pour une consommation responsable et durable


Dans le cadre d’une convention signée avec l'IRCEM (Institution de retraite complémentaire des emplois de la famille), nous avons réalisé deux ateliers de prévention dans les...
Consommation, UFC Que Choisir
Petits délits entre amis
Le 01/11/21

Petits délits entre amis


Notre association a déjà mis en garde sur les relations très particulières qui peuvent exister entre des commerciaux de différentes entreprises de travaux de rénovation de...
Consommation
Toujours bien lire les petites lignes…
Le 27/09/21

Toujours bien lire les petites lignes…


Il est nécessaire de bien lire un contrat, en prenant son temps avant de le signer pour bien en comprendre la portée juridique mais aussi financière ! Alain souhaitant mettre...
Consommation
Peinture monocouche : Remettez-en une couche
Le 09/09/21

Peinture monocouche : Remettez-en une couche


Je l’avoue humblement : je n’avais pas comme projet initial de tester pour UFC-Que Choisir la peinture monocouche, mais un plafond lambrissé bien défraichi m’a contraint à réviser...
Consommation
Déménagement : réserves formulées
Le 26/08/21

Déménagement : réserves formulées


Un consommateur nous  interroge sur les réflexes à avoir à la suite d’un déménagement effectué par un professionnel et au cours duquel certains de ses objets pourraient être...
Consommation
Truite fumée de Bretagne : Ça manque peut-être un peu de celte !
Le 12/08/21

Truite fumée de Bretagne : Ça manque peut-être un peu de celte !


On ne le répétera jamais assez, dans tous les cas le consommateur a le plus grand intérêt à lire le plus scrupuleusement possible les étiquettes…   Alors que je...
Consommation
Made in France : un label… parmi d’autres
Le 02/08/21

Made in France : un label… parmi d’autres


Tout récemment, une affaire a fait la une de la presse régionale et des médias nationaux : une entreprise basée dans l’Indre achetait des masques sanitaires en Chine et les...
Consommation
Procédure à respecter pour une annulation de commande pour retard de livraison
Le 26/07/21

Procédure à respecter pour une annulation de commande pour retard de livraison


  Question posée par un consommateur : quelle procédure doit être impérativement respectée lorsqu'on veut annuler une commande suite à un retard de livraison ? Rappel des...
Consommation,
« Elu produit de l’année » : vraie garantie ou simple opération publicitaire ?
Le 22/07/21

« Elu produit de l’année » : vraie garantie ou simple opération publicitaire ?


Nombre de consommateurs, dans les rayons de leur supermarché, restent perplexes devant l’offre pléthorique de produits de même catégorie, et se retrouvent face à ce dilemme :...
Consommation
J’ai survécu à la fonte des glaces !
Le 12/07/21

J’ai survécu à la fonte des glaces !


Je l’avoue humblement : je n’avais pas comme projet initial de tester pour UFC-Que Choisir la garantie légale de conformité, et c’est à mon corps défendant que j’ai dû en passer...
Consommation
LA FOIRE DE TOURS EST OUVERTE
Le 03/07/21

LA FOIRE DE TOURS EST OUVERTE


La foire de Tours a ouvert hier. Les Tourangeaux sont contents de retrouver ce rendez-vous annuel attendu. Mais prudence ! L’UFC vous met en garde !   Les vendeurs...
Consommation
Dépannage et démarchage à domicile
Le 21/06/21

Dépannage et démarchage à domicile


Préoccupé par les aléas de la vie courante, notre adhérent a dû faire face en plus à la panne de sa chaudière. Il a recherché sur Internet et est tombé sur une plateforme qui se...
Consommation
Tickets de caisse : la fin des petits papiers
Le 22/05/21

Tickets de caisse : la fin des petits papiers


Leur disparition est d’ores et déjà programmée : les tickets de caisse remis au client après un achat ne seront bientôt plus distribués systématiquement par les commerçants....
Consommation
Enquête prix drives et supermarchés
Le 02/05/21

Enquête prix drives et supermarchés


Si le « drive » (commande par Internet et retrait des courses en magasin) a été inventé en 2000 par Auchan puis développé par E. Leclerc dans les années 2010, il a explosé en...
Consommation, Enquêtes
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