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Construction-Travaux

Recherche parquet stratifié désespérément
Le 01/11/25

Recherche parquet stratifié désespérément


  [audio m4a="https://indreetloire.ufcquechoisir.fr/wp-content/uploads/sites/63/2025/10/parquet-2.m4a"][/audio] J’ai testé pour vous… la commande sur Internet de...
Consommation, Construction-Travaux
Matériaux de bricolage : la reprise des surplus
Le 22/10/25

Matériaux de bricolage : la reprise des surplus


  [audio m4a="https://indreetloire.ufcquechoisir.fr/wp-content/uploads/sites/63/2025/10/reprise2.m4a"][/audio] S’il y a bien un problème que tous les bricoleurs...
Consommation, Construction-Travaux
Et si on parlait de toit ?
Le 22/08/25

Et si on parlait de toit ?


Encore une situation abracadabrantesque, mais vécue par un de nos adhérents, où il est question de toit. Cette petite histoire commence banalement avec le propriétaire d’une...
Consommation, Construction-Travaux, Logement
De la responsabilité de l’artisan
Le 18/07/24

De la responsabilité de l’artisan


Mme C. De Tours nous a contactés pour nous faire part de son problème. Elle a fait refaire sa salle de bains. Après plusieurs semaines d’attente et de problèmes, elle voit enfin...
Construction-Travaux
Rénovation énergétique : comment connaître et déjouer les pièges
Le 08/06/24

Rénovation énergétique : comment connaître et déjouer les pièges


L’UFC-Que Choisir vous propose de déjouer les pièges, nombreux dans le domaine des travaux d’économie d’énergie. Engager des travaux de rénovation énergétique peut s’avérer...
Consommation, Construction-Travaux, UFC Que Choisir
Devis… une histoire sans fin (2)
Le 21/08/23

Devis… une histoire sans fin (2)


Une de nos adhérentes, seule à gérer les travaux d’entretien de sa maison, nous a contactés pour des conseils sur des devis. Souhaitant un traitement anti-mousse sur son toit,...
Consommation, Construction-Travaux
« Petits délits entre amis »
Le 15/04/23

« Petits délits entre amis »


  Notre association constate régulièrement que certains consommateurs ont reçu la visite de démarcheurs de différentes entreprises de rénovation de l’habitat sur une période...
Arnaques en vrac, Consommation, Construction-Travaux
Infractions et remise en cause de la validité d’un contrat
Le 18/03/23

Infractions et remise en cause de la validité d’un contrat


Claude, un de nos adhérents, s’est fait délester de 5 000 euros pour un nettoyage de toiture qui a duré à peine 3 heures. Un tarif très rémunérateur ! Non seulement, le tarif...
Construction-Travaux
Des fenêtres à courant d’air
Le 14/04/22

Des fenêtres à courant d’air


C’est parfois long et fastidieux d’obtenir de la part de professionnels des réactions concrètes à des réclamations pourtant légitimes de consommateurs… Et le cas d’Henri est un...
Consommation, Construction-Travaux
Et la lumière fut !
Le 07/03/22

Et la lumière fut !


Benoît de Courcay a fait intervenir une entreprise d’électricité pour réparer son éclairage extérieur qui, dès qu’on tente de l’actionner, fait disjoncter toute l’installation...
Construction-Travaux, Logement
Assurez-vous que le professionnel est assuré !
Le 28/01/22

Assurez-vous que le professionnel est assuré !


Le problème rencontré par Nicole, de La Ville-aux-Dames, est l’occasion de mettre en garde les consommateurs sur le fait que les professionnels qui effectuent des travaux à leur...
Construction-Travaux
Non respect des délais et annulation de commande
Le 11/11/21

Non respect des délais et annulation de commande


Résumé des faits 1. Par crainte d'une nouvelle canicule, Michèle a souhaité faire installer une climatisation dans sa maison avant l'été et a pris bien soin d'anticiper...
Construction-Travaux,
Démarcharge à domicile parfois hors la loi
Le 20/09/21

Démarcharge à domicile parfois hors la loi


Noël a saisi notre association suite à la signature par son père d’un bon de commande de travaux établi lors d’un démarchage à son domicile. Bien sûr les règles entourant ce...
Construction-Travaux
Un commercial indélicat, sans état d‘âme
Le 19/07/21

Un commercial indélicat, sans état d‘âme


Certains commerciaux ne reculent devant rien pour faire signer des bons de commande. En voici un exemple édifiant! Rappel des faits Un consommateur a signé plusieurs contrats...
Construction-Travaux
Nécessité d’un devis pour travaux
Le 15/07/21

Nécessité d’un devis pour travaux


L’histoire d’Emeline illustre bien l’intérêt de faire établir un devis avant de commander des travaux, quel que soit leur nature, afin de protéger les droits du client mais aussi...
Construction-Travaux
Labels RGE, QUALIBAT, … parfois nécessaires, jamais suffisants
Le 01/02/20

Labels RGE, QUALIBAT, … parfois nécessaires, jamais suffisants


Un label ne garantit pas des pratiques commerciales honnêtes La mésaventure de Nicolas, à Fondettes, est un exemple de plus de l’utilisation abusive des labels et certifications...
Construction-Travaux
Un faux procès-verbal de réception de travaux
Le 17/01/20

Un faux procès-verbal de réception de travaux


... le PV n'était pas signé par le client et les travaux non terminés ! Une entreprise de travaux a tenté, pour son malheur, de pratiquer un faux en écriture aux dépens d’Alain,...
Construction-Travaux
Financement de travaux, on aura tout vu…
Le 11/01/20

Financement de travaux, on aura tout vu…


Les procédés de "Préservation du Patrimoine" ne préservent pas votre endettement Chantal et René ont été démarchés à leur domicile. Après trois visites des représentants...
Construction-Travaux
L’entreprise démarre les travaux avant d’établir un devis !
Le 23/05/19

L’entreprise démarre les travaux avant d’établir un devis !


Une bien désagréable surprise après le passage d'un démarcheur  Rémy découvre que sa mère a reçu la visite d’une entreprise qui, sans même avoir établi de devis, a démarré...
Construction-Travaux
Commande de travaux : un an plus tard, toujours rien !
Le 10/03/19

Commande de travaux : un an plus tard, toujours rien !


Comment annuler une commande non réalisée dans les délais ? Rodolphe, de Chambray, a signé il y a plus d’un an une commande de travaux qui devait être réalisée au plus tard...
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