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Tourisme-Loisirs

Café, restaurants, quels sont les droits des clients ?
Le 23/11/22

Café, restaurants, quels sont les droits des clients ?


  Au café ou au restaurant, quels sont les droits des clients et les devoirs du restaurateur ? Les devoirs du restaurateur tiennent essentiellement au service des plats...
Alimentation-Santé-Eau, Consommation, Tourisme-Loisirs
Jamais sans mon chien
Le 21/07/22

Jamais sans mon chien


  Christophe est à la recherche d’un appartement à louer sur Tours. Son problème éventuel, c’est son chien. Son futur bailleur pourrait-il lui refuser la présence de ce...
Logement, Tourisme-Loisirs
Une agence de voyages ne peut ignorer le code du tourisme
Le 02/07/22

Une agence de voyages ne peut ignorer le code du tourisme


Nancy avait réservé un voyage et un séjour au Liban prévu pour la fin d’année 2019. Mais les événements et les manifestations socio-politiques affectant différentes zones de ce...
Tourisme-Loisirs
Prix du séjour augmenté la veille du départ
Le 25/04/22

Prix du séjour augmenté la veille du départ


  C’est la drôle de surprise qu’ont eu Valérie et Medhi de la Membrolle deux jours avant leur départ pour l’Île Maurice… Valérie et Mehdi avaient réservé ce séjour à l’Ile...
Tourisme-Loisirs
Hôtels aux Etats-Unis et frais de services
Le 19/04/22

Hôtels aux Etats-Unis et frais de services


Christophe, d’Ambillou, parti en voyage aux Etats-Unis avec sa famille, a eu la désagréable surprise de se voir prélever par l’hôtel plus de 300 euros sur sa carte bancaire...
Tourisme-Loisirs
Ne pas renoncer peut payer
Le 24/02/22

Ne pas renoncer peut payer


Ne pas renoncer à faire valoir ses droits, c’est ce qui a permis à Serge de Joué-lès-Tours de voir enfin résolu le litige qui l’opposait à GO VOYAGES. Il aura fallu à Serge...
Tourisme-Loisirs, Transports
Vol Aller /Retour et clause de NO SHOW
Le 07/01/22

Vol Aller /Retour et clause de NO SHOW


La clause de No Show entraine l’annulation du billet retour quand le voyageur ne se présente pas au départ du vol aller : explications. Marie de Vernou avait acheté un billet...
Tourisme-Loisirs, Transports
J’annule, tu annules, il rembourse ?
Le 23/10/21

J’annule, tu annules, il rembourse ?


Laure de Semblançay avait réservé une location au bord de la mer pour l’été dernier. Mais pas totalement rassurée sur le contexte sanitaire, elle a préféré annuler à quelques...
Tourisme-Loisirs
Compagnies aériennes : retour à des pratiques plus vertueuses
Le 09/08/21

Compagnies aériennes : retour à des pratiques plus vertueuses


Rappel des faits Brigitte fait partie des nombreux Français dont les vols prévus au printemps 2021 ont été annulés en raison de la pandémie de Covid 19. Il s’agissait de vols...
Tourisme-Loisirs, Transports
Annulation de location et remboursement
Le 11/06/21

Annulation de location et remboursement


Laure de Semblançay avait réservé une location à la montagne pour le mois de juin mais, pas totalement rassurée quant au contexte sanitaire, elle a préféré annuler. Son souci est...
Tourisme-Loisirs
Quitter Canal+ : éviter de repartir pour un an !
Le 09/07/19

Quitter Canal+ : éviter de repartir pour un an !


Les contraintes des contrats à tacite reconduction Il n’est pas facile de mettre fin à un abonnement Canal+, les clients désireux de quitter cette chaîne doivent faire preuve de...
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