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Consommation

Dis-moi ce que tu vends, je te dirai qui tu es!
Le 23/10/23

Dis-moi ce que tu vends, je te dirai qui tu es!


Avant de commander un produit sur un site Internet, il faut bien identifier le vendeur et connaitre les conditions générales de vente. En effet, il est important d’identifier...
Consommation, Internet-Téléphonie
Tartinable au thon « produit en Bretagne » : si proche et pourtant si lointain !
Le 03/10/23

Tartinable au thon « produit en Bretagne » : si proche et pourtant si lointain !


  Comme dans d’autres domaines, pour ce qui est de la consommation, il faut se méfier de ce que l’on croit déchiffrer sur un emballage ou une étiquette. Les apparences...
Consommation, La consommation en folie
Devis… une histoire sans fin (2)
Le 21/08/23

Devis… une histoire sans fin (2)


Une de nos adhérentes, seule à gérer les travaux d’entretien de sa maison, nous a contactés pour des conseils sur des devis. Souhaitant un traitement anti-mousse sur son toit,...
Consommation, Construction-Travaux
Devis…une histoire sans fin ! (1)
Le 16/08/23

Devis…une histoire sans fin ! (1)


  En rangeant des papiers de famille, une de nos adhérentes est tombée sur une vieille feuille jaunie pliée qu’elle nous a envoyée comme témoignage. C’est un devis datant...
Consommation
Pièces détachées automobile moins chères
Le 14/08/23

Pièces détachées automobile moins chères


  Entre 2022 et 2023, le prix des réparations de nos automobiles a augmenté de 11,5% en moyenne (Chiffre 2023 comparateur IdGarages). Cette hausse est essentiellement liée à...
Consommation, Transports
Colis égaré puis retrouvé : les tribulations d’une cliente de Mondial Relay
Le 07/08/23

Colis égaré puis retrouvé : les tribulations d’une cliente de Mondial Relay


  Mme B. nous a écrit pour nous faire part du problème qu’elle a eu avec le transporteur Mondial Relay pour un colis déposé dans un point Relay mais égaré pendant deux...
Consommation
La fin des tickets de caisse
Le 31/07/23

La fin des tickets de caisse


À partir du 1er août, les tickets de caisse et de carte bancaire ne seront plus imprimés systématiquement par les commerçants. Le client devra en faire la demande.  Au 1er août...
Consommation
Ventes de produits par lots dans la Grande Distribution
Le 24/07/23

Ventes de produits par lots dans la Grande Distribution


Des dépliants publicitaires des enseignes de la grande distribution arrivent chaque semaine dans les boites à lettre. Et certains dépliants mettent l’accent sur des ventes de...
Consommation
STEAK VEGETAL : steak ou végétal
Le 22/07/23

STEAK VEGETAL : steak ou végétal


Par décret, le gouvernement veut interdire des appellations comme steak végétal. Où en sommes-nous aujourd’hui ? Au départ, un décret gouvernemental, paru au Journal officiel...
Consommation
Arnaque : un mot passe-partout…
Le 07/06/23

Arnaque : un mot passe-partout…


Arnaque : un mot fourre-tout employé en toutes occasions par les consommateurs et pas toujours approprié aux situations vécues…Il faut tempérer l’usage trop facile de ce...
Consommation
Fausses promotions : l’UFC-Que choisir porte plainte contre 8 sites de commerce en ligne
Le 04/06/23

Fausses promotions : l’UFC-Que choisir porte plainte contre 8 sites de commerce en ligne


A l’approche des soldes, l’UFC-Que Choisir dénonce les pratiques contestables des professionnels qui trompent les consommateurs à travers de fausses annonces de promotions. Elle...
Consommation, UFC Que Choisir
L’enseignement à distance : une spécificité à bien connaître
Le 26/05/23

L’enseignement à distance : une spécificité à bien connaître


Suivre des cours à distance est parfois la seule solution qui s’offre à ceux qui veulent acquérir une formation, voire un diplôme. Et ce type d’enseignement spécifique mérite...
Consommation
Vente en ligne entre particuliers
Le 21/05/23

Vente en ligne entre particuliers


Vous achetez souvent des biens à des particuliers, c’est économique et écologique mais est-ce bien protégé par la loi ? La vente entre particuliers n’est pas soumise aux mêmes...
Consommation
Achat sur la foire : restons vigilants
Le 08/05/23

Achat sur la foire : restons vigilants


    Cette semaine, la foire de Tours a ouvert ses portes. Comme chaque année, l’UFC-Que Choisir constate que de nombreux consommateurs regrettent leurs achats...
Consommation
Méfiez-vous des contrefaçons!
Le 24/04/23

Méfiez-vous des contrefaçons!


Dans de nombreux domaines de la consommation, la contrefaçon existe. Mais d’abord, qu’est-ce que la contrefaçon ? La définition officielle est « la reproduction, l’imitation ou...
Consommation
« Petits délits entre amis »
Le 15/04/23

« Petits délits entre amis »


  Notre association constate régulièrement que certains consommateurs ont reçu la visite de démarcheurs de différentes entreprises de rénovation de l’habitat sur une période...
Arnaques en vrac, Consommation, Construction-Travaux
Lundi des arnaques, mardi des arnaques, mercredi des arnaques aussi…
Le 09/04/23

Lundi des arnaques, mardi des arnaques, mercredi des arnaques aussi…


Résumé d’une semaine ordinaire d’une internaute ordinaire : entre publicités, messages personnels et professionnels, petit florilège des arnaques quotidiennes par...
Arnaques en vrac, Consommation, Internet-Téléphonie
Achat/vente de métaux précieux : des règles à respecter
Le 22/03/23

Achat/vente de métaux précieux : des règles à respecter


  Quelles sont les bonnes conditions pour vendre des bijoux anciens ou des métaux précieux, à la fois dans des conditions juridiques sûres et sans risquer une...
Consommation
Magasin précaire : piège à consommateurs
Le 09/03/23

Magasin précaire : piège à consommateurs


  A l’occasion d’un démarchage téléphonique, des consommateurs apprennent qu’ils ont gagné un cadeau à venir retirer dans un magasin de meubles. Et cette invitation sera...
Arnaques en vrac, Consommation
Tout n’est pas blanc au royaume de la lessive
Le 06/03/23

Tout n’est pas blanc au royaume de la lessive


Une consommatrice, Mme L-C de la région de Rennes, nous a interpellés dans un courrier sur l’augmentation de la lessive et notamment sur un produit qu’elle achète en grande...
Consommation
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