Les drones de loisir
Noël approche, un drone de loisir en cadeau ?
Les drones de loisir suscitent un intérêt certain auprès du public mais, avant tout achat, il est nécessaire de bien connaître les limites de son utilisation, notamment en matière de sécurité des personnes et de respect de la vie privée.
Le minimum de connaissances requises se trouve dans les 10 règles élémentaires de la Direction générale de l’aviation civile (DGAC).
La réglementation évoluant, pour une information plus complète, consultez la page concernée sur le site du Développement durable : Drones civils
Enfin, bien décidé à acheter ce nouvel engin, afin de pouvoir en profiter pleinement, un dossier de la Fédération UFC Que Choisir est à votre disposition : Guide d’achat d’un drone de loisir.
Bons vols !
Que Choisir 37 – Tours
Sources : Ministère du l’Environnement, de l’Energie et de la Mer, DGAC, Fédération UFC Que Choisir.
Route en hiver, quel pneu adapté ?
Une route verglacée est deux fois plus glissante qu’une route enneigée. Elle est également quatre fois plus glissante qu’une route mouillée ou recouverte de neige fondue, et huit fois plus glissante qu’une route sèche.
Pour prendre le moins de risques possible et faire face à la diminution de l’adhérence de la chaussée, il est nécessaire de choisir un équipement approprié. En outre, l’accès à certains tronçons (cols, stations de ski…) peut être réglementé par un panneau spécifique imposant un équipement spécial (chaînes et/ou pneus neige). Sans lui, pas d’accès aux pistes.
Cliquer ici pour de plus amples informations sur les différents types de pneus hiver.
Source: UFC QUE CHOISIR
Campagne « Choisir son fioul » de septembre 2017
« Faites le plein d’économies » (mise à jour du 11 septembre 2017).
Le prix du fioul domestique étant encore à la hausse, +10,98 % entre août 2016 et août 2017 (+137,20 euros pour 2.000 litres), c’est le moment de se rassembler à nouveau, grâce au site ChoisirSonFioul.fr, afin de faire baisser les factures.
L’objectif de cette nouvelle campagne est d’organiser le regroupement des consommateurs pour mutualiser les coûts de distribution et lancer concomitamment un appel d’offres auprès des distributeurs locaux.
Calendrier des campagnes « Choisir son fioul » :
La précédente campagne s’est terminée le vendredi 16 juin 2017, une nouvelle commence :
Du lundi 11 septembre au vendredi 22 septembre 2017 (à midi) :
L’inscription est gratuite, les inscrits recevront leur offre personnalisée le 22 septembre au soir et auront 72 h, jusqu’au lundi 25 septembre à midi, pour y souscrire si les conditions proposées leur conviennent. En cas de souscription, la livraison du fioul devra intervenir dans les 15 jours.
nb : il sera demandé aux consommateurs souscripteurs, et à eux seuls, une participation aux frais de 5 euros afin de couvrir les frais d’organisation de la campagne.
UFC Que Choisir 37 invite donc les tourangeaux chauffés au fioul à répondre à l’appel du « soyons plus pour payer moins » en cliquant sur ce lien dès le 11 septembre : ChoisirSonFioul.fr
Que Choisir 37 – Tours
Source : Fédération UFC Que Choisir
nb : les adhérents de Que Choisir 37 qui nous ont communiqué leur adresse e-mail sont avertis, le moment venu, du lancement des différentes campagnes. Par ailleurs, les consommateurs n’ayant pas Internet peuvent s’inscrire par téléphone au n° 09.75.18.02.38 (heures d’ouverture, prix d’un appel local).
SFR que de problèmes !!!
SFR : problèmes, plaintes et litiges en série.
Depuis son rachat par Numéricable, les abonnés de l’opérateur SFR grognent … et pas seulement pour les augmentations de tarifs !
Quelques exemples de problèmes rencontrés :
- Remplacement des lignes ADSL par la fibre optique mais non fonctionnement malgré plusieurs relances auprès de la hotline.
- Prélèvements de sommes « par erreur » et jamais remboursées malgré promesses.
- Hausse de tarifs sans changements de forfaits.
- Pannes à répétitions, service clients inopérants ….
Pour de plus amples renseignements et faire valoir vos droits, vous pouvez consulter le dossier mis en ligne sur le site de l’UFC QUE CHOISIR à l’adresse ici :
Source Fédération : https://www.quechoisir.org/conseils-litiges-sfr
Que Choisir 37 – Tours
Origine des viandes
Origine des viandes : exigeons la transparence.
Pétition pour un étiquetage obligatoire.
Alors que plus d’un produit transformé sur deux (54% source UFC-Que Choisir) ne mentionne toujours pas le pays d’origine de la viande qu’il contient, l’UFC-Que Choisir, la FNSEA et ses associations spécialisées, Jeunes Agriculteurs et Coop de France, lassés de l’inaction des pouvoirs publics européens, ont décidé d’unir leurs voix et leurs forces à l’occasion du Salon de l’Agriculture.
L’objectif commun est clairement affiché : accroître la pression sur l’Union européenne en lançant une pétition en ligne ouverte à tous pour un étiquetage obligatoire de l’origine des viandes.
Les consommateurs réclament une information claire sur la provenance des produits qui leur sont proposés. Les producteurs agricoles et les coopératives ont aussi la volonté de mieux faire connaître l’origine de leurs produits. C’est une information loyale que nous devons donner aux consommateurs.
Ensemble, nous demandons à la Commission l’adoption sans délai d’une réglementation permettant au consommateur de connaître la provenance de la viande dans les produits transformés, comme pour la viande crue.
Parce que cette mesure est essentielle pour renforcer la transparence des approvisionnements et améliorer la traçabilité, dites avec nous : «Oui, je veux savoir d’où vient ma viande !»
L’UFC-Que Choisir, la FNSEA (*), les Jeunes agriculteurs et Coop de France lancent donc un appel à la mobilisation de tous les partisans de la transparence et invitent les citoyens à signer la pétition sur www.change.org/origineviande
(*) et associations spécialisées : Fédération nationale bovine, Fédération nationale des producteurs de lait, Fédération nationale porcine, Confédération française de l’aviculture, Fédération nationale ovine, Fédération nationale des éleveurs de chèvres, Fédération nationale du cheval.
Le saviez-vous ?
Depuis 2002, l’indication d’origine est obligatoire (mention du/des pays où les animaux sont nés/élevés/abattus) pour la viande bovine fraîche, réfrigérée ou congelée.
Pour les espèces ovines, porcines, caprines et de volaille, l’étiquetage des viandes fraîches, réfrigérées ou congelées est obligatoire depuis 2015, avec les mentions « élevé/abattu », mais pas le pays de naissance.
Il existe une dérogation pour les viandes hachées et les chutes de parage, pour lesquels seule la mention UE/hors UE est obligatoire.
Il n’existe aucune obligation d’étiquetage pour la viande utilisée en tant qu’ingrédient dans les plats transformés.
Le mot « origine » suivi du pays ne peut s’utiliser que si l’animal est né, a été élevé et a été abattu dans ce même pays.
Que Choisir 37 – Tours
Source : Fédération UFC Que Choisir
Mission de l’UFC-Que Choisir
Découvrez comment l’UFC-Que Choisir s’engage au service des consommateurs et fait entendre leur voix !
Cliquer ici : Vidéo UFC Que Choisir
Rejoignez-nous et ensemble, faisons avancer nos droits !
Cartes d’identité : pourquoi faire simple …
Durée de validité des cartes d’identité nationale
En France, la validité des cartes d’identité nationale (CIN) a été prolongée de 10 à 15 ans depuis le 01 janvier 2014.
Cela ne s’est pas fait sans soucis, notamment avec les CIN établies lorsque les personnes étaient mineures, ces cartes restant valables 10 ans. Maintenant, la Belgique et la Norvège viennent d’annoncer qu’elles ne reconnaîtraient pas ces prolongations et, de plus, de nombreux autres pays – dont 18 des 28 membres de l’Union européenne – n’ont pas encore fait connaître leur position. De l’autre côté de la Méditerranée, le Maroc et la Tunisie ne reconnaissent plus eux-aussi une carte d’identité de 10 ans périmée et prolongée automatiquement à 15 ans, sauf conditions particulières.
Les récentes mesures de sécurité des états ne sont sans doute pas étrangères, c’est le cas de le dire, à l’attitude de la Belgique et de la Norvège.
Cette situation peut donc poser problème lors des contrôles dans les aéroports ou dans les gares mais aussi pour accomplir les démarches administratives qui exigent une pièce d’identité.
Alors quelles possibilités pour ceux détiennent une de ces cartes à validité prolongée ?
Réponse : il n’y en a pas beaucoup puisque les mairies refusent le plus souvent de renouveler ces cartes d’identité censées être valables.
Une solution (payante), utiliser un passeport qui, rappelons-le, est valable 10 ans et coûte actuellement 86 euros.
Soyons patients, cette situation ne perdurera « que » 12 ans, jusqu’au 1er janvier 2029 exactement, les dernières cartes affichant l’ancienne durée de validité de 10 ans seront à remplacer.
Enfin, constatant que la validité des « ausweis » (les CIN de nos voisins allemands) dépend de l’âge du titulaire au moment de la demande (6 ans pour moins de 24 ans, 10 ans à partir de 24 ans), pourquoi ne pas avoir harmonisé en 2014 la durée de validité des cartes d’identité dans tous les pays européens ?
Pour l’Europe, il apparaît compliqué de simplifier.
Si votre CIN a plus de 10 ans, renseignez-vous avant de partir à l’étranger : Service Public – Voyager avec une carte d’identité de plus de 10 ans.
Que Choisir 37 – Tours
Fermeture de guichets SNCF à Saint-Pierre-des-Corps
Changement à Saint-Pierre-des-Corps …
Un consommateur, sensible à la préservation des relations humaines, nous a informés de la fermeture à la fin de l’année 2016 de la Boutique SNCF à Tours-Nord (après celle de Tours-Sud) et de la fermeture des guichets SNCF dans la gare de Saint-Pierre-des-Corps en février 2017.
Ce « consomm-acteur » s’inquiète à juste titre de l’obligation prochaine d’utiliser les bornes automatiques pour acheter un billet de train. Seul un guichet pourrait être maintenu pendant la journée mais cela reste à confirmer par la SNCF (nb : la gare de Tours ne semble pas concernée par cette mesure). Cette information a effectivement été donnée par la SNCF, qui justifie l’utilisation quasi-exclusive des bornes automatiques par la nécessité de faire des économies.
Les voyageurs sans carte bancaire, âgés ou handicapés et peu habiles avec les automates, devront donc aller en gare de Tours pour acheter un billet ou faire la queue à l’unique guichet de St-Pierre (s’il subsiste) ! L’UFC Que Choisir a toujours condamné le fait de « tenir pour légitime tout ce qui est techniquement faisable et économiquement rentable » sans véritable souci des besoins des consommateurs.
C’est pourquoi, si vous êtes un usager de la gare de Saint-Pierre-des-Corps et estimez que la SNCF « dépasse les bornes », faites-nous part de votre témoignage à notre adresse de contact.
Que Choisir 37 – Tours
Que Choisir 37 à la Maison de la Réussite
La Mairie de Tours a ouvert au mois d’octobre 2016 la Maison de la Réussite, espace d’accueil et d’écoute destiné aux habitants et familles résidant au Sanitas et dans les autres quartiers prioritaires de la ville de Tours.
Dans cet « espace », l’association de défense des consommateurs UFC Que Choisir 37 a été sollicitée pour contribuer au projet social de la Mairie en aidant les familles dans leur vie de consommateurs, notamment faire connaître leurs droits, « décrypter » des termes juridiques et prévenir des situations difficiles.
Afin d’obtenir cette assistance, les résidants des quartiers prioritaires de Tours sont reçus gratuitement par un conseiller UFC Que Choisir 37, le mardi après-midi, de 14 h 00 à 16 h 00, sur rendez-vous, dans les locaux de la « Maison de la Réussite » 92, rue du Sanitas à TOURS.
Nous rappelons à tous les consommateurs de l’Indre-et-Loire que pour un conseil ou une prise en charge de litiges liés à la consommation, ils peuvent s’adresser à notre association locale au 12, rue Camille-Flammarion à Tours ou venir sans rendez-vous dans nos permanences d’ Amboise, Chinon, Loches et Tours-Nord.
Coordonnées et horaires des permanences en rubrique « Permanences ».