UFC-Que Choisir de l'Indre et Loire

Internet-Téléphonie

Usurpation d’identité d’une entreprise

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Une escroquerie lors d’un achat de moteur sur un site de petites annonces 

Jean, à Saint-Pierre-des-Corps, a visiblement été victime d’une escroquerie après avoir passé une annonce de recherche d’un moteur de voiture bien précis sur le site leboncoin.fr.
En effet, il s’est vu très rapidement proposé le moteur recherché et il a payé par virement ce moteur d’occasion plus ce 1 300 euroson devine la suite,… il n’a jamais reçu ce moteur.

Jean a alors déposé plainte en gendarmerie mais on lui a laissé entendre qu’on ne pouvait pas faire grand-chose, les prétendus vendeurs étant probablement à l’étranger.
Pourtant notre adhérent avait été relativement prudent, la réponse à son annonce était libellée au nom de « France Casse », une entreprise de vente de pièces d’occasion connue.

L’escroquerie 

Et pour amener Jean à payer sans inquiétude, les escrocs lui ont adressé une facture de vente au nom de cette entreprise. Cette identité avait donc été évidemment usurpée par ces escrocs.
Deuxième point sur lequel Jean pensait avoir quelques assurances. Il effectuait son paiement par virement au profit d’un compte C-ZAM au nom de « France CASSE » ouvert auprès de Carrefour-Banque.

Quand il s’est aperçu de l’escroquerie dont il était victime, Jean s’est adressé à cette banque qui lui a répondu que le virement effectué relevait de sa seule responsabilité.
Et lorsque Jean s’est étonné que Carrefour-Banque ait pu ouvrir un compte sous l’identité usurpée de France CASSE puisque l’ouverture d’un compte auprès de Carrefour-Banque est essentiellement destinée aux particuliers, cette banque lui a répondu que France CASSE pouvait correspondre à l’identité d’une personne
Réponse a priori sans appel, imparable, sauf que l’ouverture d’un compte auprès de Carrefour-Banque est normalement subordonnée à la production d’une pièce d’identité française ainsi que d’un deuxième document justificatif d’identité.

La réponse évasive de Carrefour-Banque

Notre association a donc interrogé Carrefour-Banque sur les conditions dans lesquelles ce compte avait pu être ouvert. Notre association n’a pas reçu de véritable réponse étayée, sur ce qui semble bien être un défaut de contrôle.
Alors Jean a récemment lancé, de manière délibérée, une fausse recherche de moteur BMW … et l’hameçonnage a fonctionné puisque il a reçu une réponse favorable. Et la réponse venait également de l’usurpateur de l’identité de la société France Casse.

Les escrocs sévissent toujours

Alors double frustration de Jean quand il constate que ces mêmes escrocs sévissent toujours sur le même schéma et quand on lui dit qu’il n’y a pas grand-chose à faire. Notre association comprend cette frustration d’autant que le bénéficiaire du compte Carrefour-Banque aurait dû être identifié sans trop de difficulté.

Encore une fois, attention lors d’achats en ligne, plus particulièrement sur les sites de petites annonces. Dans cet exemple, avant le paiement, un appel téléphonique à la société France Casse ou l’envoi d’un mail pour confirmation de leur domiciliation bancaire (le soi-disant compte C-ZAM) aurait pu éviter … la casse.

Que Choisir 37 – Tours