Internet-Téléphonie
Depuis son rachat par Numéricable, les abonnés de l’opérateur SFR grognent … et pas seulement pour les augmentations de tarifs !
SFR que de problèmes !!!
SFR : problèmes, plaintes et litiges en série.
Depuis son rachat par Numéricable, les abonnés de l’opérateur SFR grognent … et pas seulement pour les augmentations de tarifs !
Quelques exemples de problèmes rencontrés :
- Remplacement des lignes ADSL par la fibre optique mais non fonctionnement malgré plusieurs relances auprès de la hotline.
- Prélèvements de sommes « par erreur » et jamais remboursées malgré promesses.
- Hausse de tarifs sans changements de forfaits.
- Pannes à répétitions, service clients inopérants ….
Pour de plus amples renseignements et faire valoir vos droits, vous pouvez consulter le dossier mis en ligne sur le site de l’UFC QUE CHOISIR à l’adresse ici :
Source Fédération : https://www.quechoisir.org/conseils-litiges-sfr
