En ligne, l’optimisation des prix existe … mais elle n’est pas pour vous.

L’UFC-Que Choisir a testé des réservations en ligne avec deux méthodes :

• un navigateur classique (Firefox) configuré pour accepter les cookies,
• un logiciel de navigation plus confidentiel (Tor Browser), paramétré avec les cookies interdits pour les sites tiers.

Les cookies sont des petits fichiers déposés sur votre ordinateur par les sites visités, quant aux « cookies tiers » ils proviennent de sites autres que ceux visités. Ces cookies tiers sont notamment utilisés par les annonceurs pour pister votre navigation, certains sites (ex Opodo ou Tripadvisor) allant jusqu’à bloquer une réservation si votre navigateur n’accepte pas ces cookies.

Caché et pas caché, le constat de l’UFC-Que Choisir

Pour louer en ligne une voiture, deux réservations faites sur le site d’un loueur  :

• Avec Firefox et des cookies acceptés : la semaine de location pour en Fiat 500 coûtait 219 euros.
• Avec Tor, 2 minutes plus tard, cookies refusés : la note était de 128 euros, le navigateur ayant attribué une adresse de l’ordinateur à l’étranger (en Allemagne).

Même constat d’écart de prix pour des réservations d’hôtels.
L’UFC-Que Choisir avait déjà montré de tels écarts de prix en ligne, des « optimisations », avec l’utilisation de la géolocalisation lorsque l’acheteur potentiel n’avait pas de magasin concurrent dans son entourage !
Ces « distorsions de concurrence posent problème » au Commissaire européen à la concurrence et sont « suivies de près ».

Dans l’attente de nouvelles mesures contre ces distorsions, refusez les cookies tiers dans votre navigateur et refusez les demandes de géolocalisation à l’occasion d’un achat, optimisez les prix … pour vous, consommateurs.

Lire l’article de la Fédération UFC-Que Choisir : Achat en ligne : comment payer moins cher

Que Choisir 37 – Tours

Source : Fédération UFC-Que Choisir