Le « mandat de mobilité bancaire » est entré en vigueur le 6 février 2017.

Ce mandat, prévu par la loi Macron, inclut le transfert automatisé des informations concernant les domiciliations bancaires (virements et prélèvements). En effet, il constitue un progrès car vous pourrez demander par écrit à la nouvelle banque de votre choix d’effectuer à votre place les formalités de changement de domiciliation bancaire.

La mobilité bancaire, toujours un enjeu de pouvoir d’achat

Atteignant 207 euros au 1er janvier 2017, le coût moyen d’un compte bancaire a progressé depuis 2013 trois fois plus rapidement que l’inflation (7 % contre 2 %). Outre l’explosion des frais de tenue de compte, en hausse de 25 % en moyenne sur la seule dernière année, l’UFC-Que Choisir dénonce une augmentation ciblée des tarifs.

L’association s’inquiète, par exemple, de l’évolution du prix des cartes de crédit à débit immédiat qui progressent à un rythme bien supérieur à ceux des cartes à débit différé depuis 2012 (+11 % contre +3 %). Cette dynamique tend à rendre avantageux des produits qui comportent un risque amplifié de découvert, notamment pour les publics fragiles, et est à l’origine de juteuses commissions d’intervention pour les banques.

Alors qu’ils y auraient tout intérêt (jusqu’à 340 euros d’économie pour certains profils), seulement 4,3 % des consommateurs changent de banque chaque année, un niveau trois fois plus faible que la moyenne européenne. Stagnant depuis 2009, ce taux cristallise les manquements des banques à leurs engagements et a contraint le législateur à agir en renforçant le dispositif d’aide à la mobilité bancaire.

UFC-Que Choisir reste soucieuse de garantir aux consommateurs une information pertinente et une réelle concurrence dans le secteur bancaire, l’association alerte les consommateurs sur les limites de la nouvelle mesure, applicable à partir du 06 février 2017, et leur donne les outils et conseils pour mieux l’appréhender :

• Mise à la disposition de tous un kit de décryptage du nouveau dispositif de mobilité bancaire, composé d’une infographie et d’un « vrai/faux » : Mobilité bancaire : le dossier;
• Invitation des consommateurs à utiliser son Comparateur bancaire indépendant, en accès libre pendant 10 jours, afin de prendre conscience des gains de pouvoir d’achat qu’ils peuvent réaliser ;
• Au vu des failles du dispositif actuel, l’UFC–Que Choisir plaide auprès des pouvoirs publics pour un système de portabilité du compte bancaire, afin qu’une concurrence ravivée permette enfin une baisse des tarifs dans l’attente de mettre en œuvre la redirection automatique des opérations passant sur l’ancien compte ;
• Demande d’une gratuité du transfert des comptes d’épargne réglementés (PEL, CEL).

Source : Fédération UFC Que Choisir

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