UFC-Que Choisir de l'Indre et Loire

L’échange de logement

Echanger sa maison ou son appartement avec un particulier …

… c’est une autre façon de partir en vacances !

Vous aimez voyager, faire des rencontres, explorer un pays, découvrir de l’intérieur d’autres cultures. Alors, découvrez cette alternative économique de voyage.

Le principe est simple : deux partenaires, par exemple deux familles ou deux couples, vont échanger leur logement respectif pendant une période définie de vacances. Echanger, c’est donc gratuit, sans aucune transaction d’argent. Ensuite, on multiplie les contacts : téléphone, mails, envoi de photos, conversations sur Internet… pour apprendre à se connaître car l’échange de maisons repose avant tout sur la confiance mutuelle. Les sites d’échange sont nombreux et se développent ; certains sont basés sur le concept de consommation collaborative.

Sélectionnez votre site et préparez un descriptif précis du bien à échanger

Avez-vous lu les mentions légales (responsabilité légale du site) ? Avez-vous vérifié les conditions générales d’utilisation et comment est garantie la sécurité de vos informations personnelles car vous allez y déposer votre annonce avec des détails privés comme les dates où vous serez absents de votre habitation et il ne faudrait pas compromettre votre sécurité ?

Une famille répond à mon annonce. Comment se prépare l’échange ?

Toutes les conditions du séjour sont définies à l’avance au fil des entretiens entre les deux partenaires : date et durée du séjour, liste des biens concernés par l’échange (avec ou sans la voiture, l’ordinateur…), devoirs de chacun (soin aux animaux, arrosage des plantes, entretien de la piscine, courrier…), guide détaillant le fonctionnement de la maison (équipements électriques, arrivée d’eau, consignes de sécurité, etc). Ensuite, un contrat d’échange avec les conditions du séjour sera signé par les deux parties incluant les charges éventuelles et les assurances. Il est possible de ne louer qu’une partie de sa maison, d’y privatiser des pièces pour y stocker les affaires de valeur, d’y fermer des armoires.

Si vous voulez voyager différemment, aux quatre coins du monde comme dans l’Hexagone ou si votre budget vacances est serré (pensez aux économies de logement, voire de restaurant), l’échange de maisons ou d’appartements entre particuliers est une façon originale de passer ses vacances.

Dans votre annonce, faites un descriptif précis de votre maison ou appartement, sans parler de terrasse pour un balcon ou de centre-ville s’il faut prendre la voiture pour faire ses courses. Présentez aussi les activités culturelles, touristiques, sportives proposées près de chez vous. Sans oublier la destination et les dates de vacances.

A vous de choisir entre les sites, le choix est large : sites généralistes ou pour échange entre enseignants, entre propriétaires de résidences secondaires, etc. Si plusieurs sont gratuits, d’autres vous réclameront une adhésion souvent annuelle (en moyenne 90 euros par an) et vous proposeront des services optionnels payants (caution, assurances) et surtout, avant de conclure votre échange, soyez prudents, une arnaque est toujours possible.

Quelques précisions utiles :

1) Si vous êtes locataire de votre logement, vous avez également le droit de le prêter. Il ne s’agit nullement de sous-location, aucune somme d’argent n’entrant en jeu.

2) S’il y a de la casse, la personne, le couple ou la famille partenaire sont considérés comme vos hôtes et couverts par votre multirisque habitation.

3) Les sites d’échange de logements jouent seulement un rôle d’intermédiaires, ne comptez pas sur eux pour régler un quelconque problème.

Que Choisir 37 – Tours

3 septembre 2016

Régularisation de facture d’énergie

Régularisation des factures d’énergie : halte aux abus !

Peut-être faites vous partie des abonnés recevant des factures de plusieurs milliers d’euros reprenant les consommations d’années écoulées. Eh bien, aujourd’hui, avec l’entrée en vigueur de la loi sur la transition énergétique, il y a une bonne nouvelle pour tous les usagers.

Depuis le 18 août 2016, les fournisseurs de gaz et d’électricité n’ont plus le droit d’envoyer des factures couvrant plusieurs années de consommation. « Aucune consommation d’électricité ou de gaz naturel antérieure de plus de 14 mois au dernier relevé ou auto-relevé ne peut être facturée« , dispose à présent l’article 224-11 du code de la consommation.

Cela est d’autant plus normal que tous les fournisseurs d’énergie avaient déjà l’obligation légale de facturer leurs clients au moins une fois par an sur la base d’un relevé de leur consommation réelle mais, dans de nombreux cas, cette obligation n’était pas respectée et seule la durée de prescription de deux ans permettait de limiter ces rattrapages rétroactifs.

Bien sûr, pour que cette limite de 14 mois s’applique, l’usager doit être de bonne foi, autrement dit avoir laissé l’accès à son compteur le jour du relevé ou avoir transmis ses auto-relevés de consommation. S’il ne l’a pas fait, le fournisseur doit lui demander par courrier recommandé. Et c’est seulement en cas de non réponse que le fournisseur de gaz ou d’électricité sera autorisé à facturer au-delà des 14 mois réglementaires. Mais, rappelons-le toujours, dans le respect du délai de prescription de deux ans.

Que Choisir 37 – Tours

3 septembre 2016