UFC-Que Choisir de l'Indre et Loire

Transports

Retards et annulations de trains, les nouvelles règles.

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Remboursement de billets de trains par la SNCF.

Les annulations et  retards de trains sont fréquents. Sous certaines conditions, les voyageurs peuvent se faire rembourser leurs billets par la SNCF ou obtenir des indemnisations forfaitaires.

Depuis le jeudi 1er décembre 2016, une nouvelle réglementation européenne oblige la SNCF a procéder aux indemnisations en conséquence.

Modalités en vigueur en cliquant ici : Retard de votre train et remboursement 

Que Choisir 37 – Tours

Source:  Voyages-sncf.com